昵称无法更换？

如果要更改您的昵称，请前往 "个人中心"页面, 输入新的昵称。在您填写新的昵称后返回，昵称就会更改。

怎样注册账户？

只要进入应用程序，您可以选择游客登陆、Open Poker登陆或FACEBOOK登陆。若您选择创建一个游客账户。游客账户会绑定您的设备，如果您的设备丢失或损坏、重新安装了操作系统或出现系统错 误，游客账户将会丢失。我们建议您使用电子邮件地址或FACEBOOK账号来注册账户。

我的帐号丢了怎么办？

1. 请确认是否输入了正确的账号和密码。2.若忘记了您的密码，请前往“登陆界面”点击“密码找回”填写相应信息。

我的ID是多少？如何找到我的ID？

您可以在个人资料中看到您的ID。ID是一串数字，位于个人资料中您的用户名下方。

怎样切换到其他账户？

如果您需改切换账户，请点击“设置-登出”按钮。之后您可以登陆其他账户。

我购买的筹码没有收到怎么办？

1. 请尝试等待几分钟或者重新登陆游戏 2.如果您收到apple或google play提供的收据但仍未收到购买的筹码，请联系我们的客户服务。

我无法购买筹码时怎么办？

当您打开商店时，您的网络或设备设置有时可能会导致错误。请检查商店是否载入完毕。如果没有，请向我们的客服提供您的ID、国家和城市、网络环境、机型和系统型号，以便从我们这里快获得解决方案。

可以用真钱玩么？

应用内的所有游戏都只使用虚拟货币。因此您在游戏中无法赢到真钱。这些虚拟货币也无法兑换真钱。

怎样获得免费筹码？

1. 转转盘 

2. 在商城里观看广告视频

3. 提升等级

4. 领取好友赠送的礼物

5. 邀请新玩家加入游戏

如何查看游戏规则？

您可以在每个游戏的进入界面中点击“？”按钮找到规则

当我加入牌桌时，为什么筹码带入变少了？

您的筹码没有消失。我们扣除了固定但任意的赌注，称为盲注。当您更改牌桌或加入牌桌时，我们会从您的余额中扣除部分筹码作为盲注。

如何添加其他玩家至我的好友列表？

您可以通过“好友”-“近期”里，添加近期共同游戏的玩家添加好友。

手机配置要求:

IOS 10.0 以上, Android 5.1 以上

网络连接出现问题怎么办？

我们的游戏是网络游戏，需要稳定的网络连接。如果您在游戏中经常性的出现网络链接不佳的情况，请检查您的网络连接是否正常。我们强烈建议您使用稳定的WIFI或移动网络进行游戏。

游戏崩溃或黑屏怎么办？

1、首先请清理缓存 

2、如果问题没有解决，请尝试检查网络情况。 

3、若问题依旧没有解决，请尝试重装游戏。若以上都没有解决问题，请记录您的手机型号、系统版本号、国家、手机配置，之后前往官网或FB进行反馈，我们会以最快的速度帮您解决问题。