昵稱無法更換？

如果要更改您的昵稱，請前往 "個人中心"頁面, 輸入新的昵稱。在您填寫新的昵稱後返回，昵稱就會更改。

怎樣註冊賬戶？

只要進入應用程序，您可以選擇遊客登陸、OpenPoker 登陸或FACEBOOK登陸。若您選擇創建一個遊客賬戶。遊客賬戶會綁定您的設備，如果您的設備丟失或損壞、重新安裝了操作系統或出現系統錯 誤，遊客賬戶將會丟失。我們建議您使用電子郵件地址或FACEBOOK賬號來註冊賬戶。

我的帳號丟了怎麽辦？

1. 請確認是否輸入了正確的賬號和密碼。2.若忘記了您的密碼，請前往“登陸界面”點擊“密碼找回”填寫相應信息。

我的ID是多少？如何找到我的ID？

您可以在個人資料中看到您的ID。ID是一串數字，位於個人資料中您的用戶名下方。

怎樣切換到其他賬戶？

如果您需改切換賬戶，請點擊“設置-登出”按鈕。之後您可以登陸其他賬戶。

我購買的籌碼沒有收到怎麽辦？

1. 請嘗試等待幾分鐘或者重新登陸遊戲 2.如果您收到apple或google play提供的收據但仍未收到購買的籌碼，請聯系我們的客戶服務。

我無法購買籌碼時怎麽辦？

當您打開商店時，您的網絡或設備設置有時可能會導致錯誤。請檢查商店是否載入完畢。如果沒有，請向我們的客服提供您的ID、國家和城市、網絡環境、機型和系統型號，以便從我們這裏快獲得解決方案。

可以用真錢玩麽？

應用內的所有遊戲都只使用虛擬貨幣。因此您在遊戲中無法贏到真錢。這些虛擬貨幣也無法兌換真錢。

怎樣獲得免費籌碼？

1. 轉轉盤 

2. 在商城裏觀看廣告視頻

3. 提升等級

4. 領取好友贈送的禮物

5. 邀請新玩家加入遊戲

如何查看遊戲規則？

您可以在每個遊戲的進入界面中點擊“？”按鈕找到規則

當我加入牌桌時，為什麽籌碼帶入變少了？

您的籌碼沒有消失。我們扣除了固定但任意的賭註，稱為盲註。當您更改牌桌或加入牌桌時，我們會從您的余額中扣除部分籌碼作為盲註。

如何添加其他玩家至我的好友列表？

您可以通過“好友”-“近期”裏，添加近期共同遊戲的玩家添加好友。

手機配置要求:

IOS 10.0 以上, Android 5.1 以上

網絡連接出現問題怎麽辦？

我們的遊戲是網絡遊戲，需要穩定的網絡連接。如果您在遊戲中經常性的出現網絡鏈接不佳的情況，請檢查您的網絡連接是否正常。我們強烈建議您使用穩定的WIFI或移動網絡進行遊戲。

遊戲崩潰或黑屏怎麽辦？

1、首先請清理緩存 

2、如果問題沒有解決，請嘗試檢查網絡情況。 

3、若問題依舊沒有解決，請嘗試重裝遊戲。若以上都沒有解決問題，請記錄您的手機型號、系統版本號、國家、手機配置，之後前往官網或FB進行反饋，我們會以最快的速度幫您解決問題。